Utilisez un ordinateur sécurisé

• N'effectuez jamais vos opérations BCGE Netbanking avec un ordinateur public, dans un cybercafé, un hôtel, etc. car l'administrateur de cet ordinateur pourrait tracer toutes vos opérations ou essayer d'interférer dans votre connexion BCGE Netbanking pour faire des opérations sur vos comptes.
• N'utilisez pas une connexion WIFI non ou mal sécurisée pour vos opérations bancaires.
• Ne naviguez pas en mode «administrateur» et utilisez BCGE Netbanking avec un compte «invité».

Vous ne devez transmettre à personne ces informations. Même les collaborateurs de la BCGE n'ont à leur disposition que votre numéro d'utilisateur. Votre mot de passe et les codes de vos cartes ne sont connus que de vous. Un collaborateur de la BCGE ne vous demandera jamais ces codes par téléphone ou par e-mail.

De plus en plus de sites de commerce en ligne vous demandent vos codes d’accès e-banking pour régler les achats effectués sur Internet : votre compte est alors débité car ce site se connecte avec vos codes pour procéder aux paiement depuis votre accès e-banking. Ces sites indiquent généralement qu’ils ont un partenariat avec une multitude de banques suisses, ce qui est totalement faux. Il est totalement déconseillé de transmettre vos codes à ces sites ou à toute autre tierce personne. En cas de problème, vous seriez responsable des pertes subies sur vos comptes car vous auriez transmis vos codes d’accès à un tiers ou, pire, à des personnes malveillantes.

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