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J’ai perdu / on m’a volé mon téléphone, que dois-je faire avec Mobile Netbanking ?

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En cas de perte ou vol de votre smartphone, vous avez la possibilité de supprimer l’appareil en question depuis votre Netbanking en suivant les étapes suivantes :

1- Dans le menu Paramètres, allez dans l’onglet "Mobile Netbanking"

2- Dans la section "Appareils autorisés", cliquez sur "Supprimer" à droite, sur la ligne qui correspond au téléphone en question

3- Confirmez la suppression